Saltar al contenido
Júpery Servicio Técnico

Inicio / Política de privacidad

Política de privacidad

Júpery está comprometido con el cumplimiento de la normativa española y europea de protección de datos: el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Qué datos tratamos y para qué

Esta web no guarda datos de quien simplemente la visita. Tratamos los datos que nos facilites al contactar con nosotros por teléfono, WhatsApp o correo electrónico, o al enviar el formulario «Pide tu aviso» (nombre, teléfono, correo electrónico si lo indicas, dirección, localidad, tipo, marca y modelo del aparato, descripción de la avería y franja horaria preferida), únicamente para atender tu solicitud, ponernos en contacto contigo para darte cita y, si contratas el servicio, para prestarlo, emitir la documentación correspondiente y cumplir nuestras obligaciones legales.

Los datos del formulario se envían a la aplicación de gestión de Júpery (sat.jupery.es), donde solo los ve el personal autorizado. Si tu solicitud no llega a convertirse en un servicio, la descartamos y borramos sus datos a los 90 días. Para enviar el formulario hay que marcar la casilla de aceptación de esta política; no se piden fotos ni documentos.

No recogemos datos especialmente protegidos. Los datos se limitan al mínimo necesario para la actividad realizada y nunca se usan para otros fines distintos de aquellos para los que se recabaron.

Legitimación

La base jurídica es tu consentimiento al contactar con nosotros, la ejecución del servicio que contrates y el cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, las fiscales).

Cesión de datos

No cedemos ni comunicamos tus datos a terceros, salvo obligación legal (Agencia Tributaria, entidades bancarias, etc.) o cuando la prestación del servicio lo requiera (por ejemplo, la gestora o aseguradora que te encargue la reparación, la gestoría o los proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, con los que existe el correspondiente compromiso de confidencialidad).

Conservación

Conservamos los datos mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exija la normativa aplicable. Las solicitudes del formulario que no llegan a ser un servicio se borran a los 90 días de descartarlas.

Medidas de seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas a nuestro alcance para evitar la pérdida, el mal uso, la alteración y el acceso no autorizado a los datos. Esta web se sirve por una conexión cifrada (HTTPS).

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a lopd@jupery.es, o por escrito a nuestro domicilio, indicando tu nombre y apellidos, la petición y aportando documentación que acredite tu identidad (DNI o pasaporte). Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).